Algemene voorwaarden

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Lasting Looks by Tacha. Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, stemt de klant in met deze voorwaarden. Lasting Looks by Tacha behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en behandelingen van Lasting Looks by Tacha. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk vooraf door beide partijen zijn overeengekomen.

Afspraken en Annuleringen

• Lasting Looks by Tacha behoudt zich het recht voor om een aanbetaling in te voeren voor het vastleggen van een afspraak. Indien een aanbetaling vereist is, zal deze worden verrekend met de uiteindelijke behandelkosten.
• Bij annulering binnen 48 uur voorafgaand aan de afspraak, wordt de volledige prijs van de behandeling aan de klant gefactureerd. In het geval dat een aanbetaling is gedaan, zal deze verbeurd worden en zal een aanvullende betaling tot het volledige bedrag van de behandeling worden gefactureerd.
• Indien de klant niet op de afspraak verschijnt of meer dan 15 minuten te laat is, wordt de behandeling als ‘no-show’ beschouwd, waarbij het volledige bedrag van de behandeling wordt in rekening gebracht.
• Klant dient zich voor het maken van een afspraak in kennis te stellen van de behandelvoorwaarden. Indien een behandeling geen doorgang kan vinden op basis van het niet voldoen aan deze behandelvoorwaarden, kan Lasting Looks by Tacha de kosten van de geplande behandeling in rekening brengen.
• Lasting Looks by Tacha behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten wegens onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen wordt een nieuwe afspraak ingepland zonder extra kosten.

Betalingsvoorwaarden

Alle betalingen dienen contant te worden voldaan direct na de behandeling. Bij het niet voldoen aan de betalingsverplichting kan Lasting Looks by Tacha extra kosten, zoals aanmaningskosten, in rekening brengen. Bij niet-betaling wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau, waarbij de klant alle bijkomende kosten zal moeten dragen.

Toestemming en Gezondheidsverklaring

Voordat een behandeling wordt uitgevoerd, dient de klant een intakeformulier in te vullen en te ondertekenen. Hierop worden relevante medische gegevens verstrekt, zoals medicijngebruik, allergieën, en huidproblemen. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie. Lasting Looks by Tacha behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren op basis van de verstrekte medische informatie..

Verantwoordelijkheid en Risico

De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte informatie over zijn of haar gezondheid. Lasting Looks by Tacha is niet aansprakelijk voor complicaties of bijwerkingen als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie. Resultaten van PMU-behandelingen kunnen variëren per persoon, afhankelijk van huidtype, nazorg en andere factoren. Lasting Looks by Tacha kan geen garanties geven voor het uiteindelijke resultaat.

Nazorg

Na elke behandeling ontvangt de klant uitgebreide nazorginstructies. Het is van groot belang dat deze instructies strikt worden gevolgd om een optimaal resultaat te bereiken en complicaties te voorkomen. Lasting Looks by Tacha is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet naleven van deze instructies.

Aansprakelijkheid

Lasting Looks by Tacha is niet aansprakelijk voor schade, letsel of complicaties die voortvloeien uit het niet naleven van de verstrekte nazorginstructies of het geven van onjuiste gezondheidsinformatie. Elke aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade is uitgesloten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.

Klachtenprocedure

Indien de klant niet tevreden is met de behandeling, dient hij/zij dit binnen 7 dagen schriftelijk kenbaar te maken. Lasting Looks by Tacha zal haar uiterste best doen om de klacht in goed overleg op te lossen. Indien nodig kan een correctiesessie worden aangeboden, tegen de voorwaarden van Lasting Looks by Tacha.

Privacy en Gegevensbescherming

Lasting Looks by Tacha behandelt alle persoonlijke gegevens van de klant met de grootste zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de GDPR-regelgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en promotionele doeleinden en zullen niet zonder toestemming van de klant aan derden worden verstrekt. Raadpleeg onze Privacy Policy voor meer informatie..

Toepasselijk recht en Jurisdictie

Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst of behandeling, zal de rechtbank van het arrondissement waarin Lasting Looks by Tacha is gevestigd, bevoegd zijn om van het geschil kennis te nemen.

Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Lasting Looks by Tacha behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden zal altijd beschikbaar zijn op onze website. De voorwaarden, zoals gepubliceerd op de website, op het geplande moment van de behandeling zijn van toepassing op de uitgevoerde behandeling.

Overige voorwaarden

Naast de Algemene Voorwaarden hanteert Lasting Looks by Tacha tevens de navolgende voorwaarden omtrent behandelingen, privacy en het gebruik van cookies. Onze voorwaarden zijn erop gericht om transparantie en veiligheid in onze dienstverlening te verzekeren.

In geval van inconsistenties tussen de voorwaarden, wordt de hiërarchie als volgt bepaald:  Algemene Voorwaarden, gevolgd door de Behandel voorwaarden, Privacy Policy en Cookie Policy